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FaktenSchmied Service - das Team ist immer für Sie da

Von Anfang an eine gute Wahl

FaktenSchmied Service und Konditionen

Eine Lösung nur für Sie

BrandFacts ist keine Software von der Stange. Sie bekommen und bezahlen nur, was Sie wirklich wollen und brauchen. Der komplette Support ist inklusive — und beginnt sogar schon vor dem Kauf.

1) KOSTENLOSE DEMO

Schauen Sie sich unsere Lösung unverbindlich, aber ganz konkret anhand Ihres relevanten Marktes an.

2) INDIVIDUELLES PAKET

Sie kaufen nur die Daten, die Sie wirklich brauchen. Alles andere — Software, Lizenzen und Support — sind inklusive.

3) SOFTWARE PER DOWNLOAD

Sie erhalten unsere Software per Download-Link. Neue Daten werden beim Start automatisch geladen. 

4) KUNDENSERVICE UND SUPPORT

Sie erhalten nach Kauf eine initiale BrandFacts-Schulung. Auch danach sind immer da und zwar ohne Servicekosten.

Keine Katze im Sack

Wir analysieren Ihren Markt und Ihre Wettbewerbssituation vorab und zeigen Ihnen BrandFacts in einer kostenlosen und unverbindlichen Demo anhand Ihres Falles.

Diese Demo findet in der Regel per Webex statt. Dabei können Sie auch selbst die Steuerung übernehmen, sich von der intuitiven Bedienung überzeugen und sogar erste Testauswertungen selbst vornehmen.

In den FAQ beantwortet FaktenSchmied weitere häufige Fragen.

Keine überflüssigen Daten

Was BrandFacts kostet, hängt von einer ganz grundlegenden Frage ab: Welche Branche, welche Länder, welche Zielgruppen und Marktklassen wollen Sie bearbeiten? Danach richtet sich Ihr ganz individuelles Angebot und auch der Preis.

Mit anderen Worten: Sie kaufen nur, was Sie auch wirklich brauchen. Keine überflüssigen Daten, keine überflüssigen Kosten. Und übrigens: Egal, wie viele Mitarbeiter bei Ihnen später mit BrandFacts arbeiten, der Preis ändert sich dadurch nicht.

In den FAQ beantwortet FaktenSchmied weitere häufige Fragen.

Kein kompliziertes Setup

Nach dem Kauf erhalten Sie die BrandFacts-Software per Download — ganz einfach via WeTransfer, DropBox, FTP-Server oder einer unternehmenseigenen Lösung bei Ihnen im Haus. Ihre monatliche Datenbank mit den auf Sie zugeschnittenen Informationen bekommen Sie monatlich per Mail von uns.

Und keine Sorge: Im Bedarfsfall begleiten wir Sie telefonisch oder per Webex durch das Setup. Und wir liefern Ihnen auch gerne Ihre persönlichen Auswertungen als Excel-File, bis Sie selbst mit der Software arbeiten können. Selbstverständlich ohne Aufpreis.

In den FAQ beantwortet FaktenSchmied weitere häufige Fragen.

Keine versteckten Kosten

Mit dem Kauf der Software erhalten Sie eine initiale Schulung (ca. 1 Std.), damit Sie das Maximum an Wissen und Informationen für Ihr Marketing herausholen können.

Und auch danach müssen Sie keine Angst haben, zum Telefonhörer zu greifen. Wir haben immer ein offenes Ohr bei Fragen, Problemen oder Anregungen. Vielleicht steigen auch neue Mitarbeiter in Ihr Unternehmen ein und bräuchten eine zusätzliche Schulung. Kein Problem. Da helfen wir gerne — alles kostenfrei. Und damit Sie auch ein Gesicht zu den Stimmen am Telefon haben: Das sind Ihre FaktenSchmied Ansprechpartner.

In den FAQ beantwortet FaktenSchmied häufige Fragen.

Sie haben Sonderwünsche? Aber bitte!

Mit FaktenSchmied können Sie über alles reden. Fragen Sie zusätzliche Sonderleistungen einfach an. 

Leistungen außerhalb des Software-Pakets:

  • einmalige Auswertungen zu anderen Märkten als den von Ihnen gekauften
  • einmalige Auswertungen ganz ohne Software-Kauf (z. B. für Agenturen, die einen Pitch planen)
JETZT ZUSATZLEISTUNGEN ANFRAGEN
Der FaktenSchmied Service beinhaltet auch individuelle Kundenlösungen.

"Der Service von FaktenSchmied ist aus meiner Sicht in allen Aspekten exzellent. Neben profunden Indizes bietet die Firma eine persönliche, kompetente und lösungsorientierte Betreuung an. Ich kann die Zusammenarbeit mit Herrn Hebel mit ruhigem Gewissen allen potentiellen Kunden empfehlen."

Dr. Bartosz Chlap
Geschäftsführer, Universimed

Individuelle Beratung durch Bernhard Hebel

FaktenSchmied-Geschäftsführer Bernhard Hebel ist dank jahrzehntelanger Erfahrung heute ein renommierter Experte für die Themen Markenführung und -positionierung.

 

Profitieren Sie von seinem Wissen, z.B. durch:

 

  • Unterstützung bei einer effizienten Mediaplanung auf Basis von BrandFacts
  • Leitung und Moderation von Workshops zur Markenpositionierung
INDIVIDUELLE BERATUNG ERHALTEN
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